Når du handler hos karinwinther.dk skal du acceptere vores handelsbetingelser, som er beskrevet nedenfor, før købet kan gennemføres.

BETALING
Salget foregår via webshop og du kan betale med følgende kreditkort:

  • VISA / Dankort
  • MasterCard
  • Mobilepay

Alle oplysninger bliver krypteret med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan se dine kortinformationer, og kun PBS kan læse dem.

Du vil blive bedt om følgende oplysninger:

  • Kortnummer
  • Udløbsdato
  • Kontrolcifre (tre cifre på kortetsbagside yderst til højre over magnetstrimlen)

Karin Winther kan på intet tidspunkt se nogle af disse informationer.

FORSENDELSE I DANMARK
Fragt koster 75 kr.
Vi sender med Postnord pakkeshop. (1-3 dages levering)

GRATIS FRAGT
Gratis fragt ved køb over kr. 850,- til danske adresser.

AFHENTNING I CHARLOTTENLUND (STORE PICKUP)
Kan du slet ikke vente med at få din pakke, har du selvfølgelig mulighed for selv at afhente dine varer i butikken, når de er pakket og klar.

RETUR
Vi giver 14 dages fuld returret, gældende fra den dag pakken er meldt klar til afhentning fra PostNord.

Varerne skal returneres ubrugte, i samme stand som ved modtagelse og i original emballage. Eventuelle plomberinger må ikke være brudt ved returnering. Retursedlen der lå sammen med din vare i kassen skal være udfyldt og medsendes pakken. Har du mistet retursedlen, så send en mail til butik@karinwinther.dk og vi sender dig en ny på mail.

Vi tilbagebetaler det fulde beløb, minus eventuel forsendelse, til det kreditkort varen er købt på. Beløbet returneres straks vi har modtaget varerne retur og godkendt varens stand.

Ved returnering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den.

Returnering af varer står for egen regning. Vi anbefaler at returpakken sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt returpakken er blevet sendt retur til os. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker som skal hentes på posthuset.

Returadresse:
Karin Winther
Lindegaardsvej 2
2920 Charlottenlund

FEJL
Skulle du mod forventning finde fejl på en vare eller ved en fejl have modtaget en anden vare end den bestilte sørger Karin Winther naturligvis for udgifterne i forbindelse med returforsendelse og levering af en ny vare. Varen skal returneres til Karin Winther senest 14 dage efter levering.

REKLAMATION
Du har 24 måneders reklamationsret på dit køb, hvilket betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete reklamation.

PRIVATLIVSPOLITIK
Ved at benytte denne webshop accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til denne privatlivspolitik.

Vi respekterer alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som afgives online, og vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager.

Hvis du ikke kan acceptere vores privatlivspolitik, bedes du undlade at benytte denne webshop.

Personoplysninger
Personlige oplysninger dækker alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person, herunder for- og efternavn, alder, køn, privatadresse eller arbejdsadresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger.

Vores indsamling og behandling af personoplysninger
Du kan som regel tilgå webshoppen uden at fortælle os, hvem du er, eller give personlige oplysninger om dig selv. Vi har dog brug for visse personoplysninger for at kunne betjene dig og/eller levere nyheder og andre tjenester til dig.

Vi indsamler og behandler følgende oplysninger om dig:
personoplysninger du opgiver i forbindelse med tilmelding til nyhedsbrev;
personoplysninger du opgiver når du foretager betaling af køb;
personoplysninger du opgiver i forbindelse med en forespørgsel;
personoplysninger du opgiver i forbindelse med en klage eller feedback;
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere den ydelse, som du efterspørger (f.eks. navn, e-mail eller telefonnummer). Vi indsamler ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand om de besøgende.

Videregivelse af oplysninger
Personoplysninger afgivet på dette website videregives kun til:

Virksomhedens interne afdelinger;
udvalgte og betroede tredjemænd, der benytter dine personoplysninger med henblik på at levere varer eller serviceydelser, som du har bestilt;
misbrugsregistre i henhold til gældende lov, hvis en kunde udøver misbrug eller svindel over for os.

For at kunne videreudvikle og forbedre vores webshop fører vi statistik over, hvordan de besøgende anvender sitet. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form, f.eks. til at se hvilke sider og browsere vores besøgende anvender mest.

Vi anvender Google Analytics til indsamling af besøgsstatistik og videregiver i den forbindelse IP-adresser til Google Analytics.

Google kan videregive informationerne til tredjepart, hvor loven kræver dette, eller til tredjepart, som udfører opgaver for dem. Privatlivsvilkårene for Google Analytics - http://www.google.com/privacy.html

Hvad er dine rettigheder?
Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig. Henvendelse i forbindelse hermed på e-mail butik@karinwinther.dk

Du har ret til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet, hvis de er ukorrekte, herunder ret til at gøre ufuldstændige oplysninger fyldestgørende.

Dine oplysninger vil blive slettet efter 5 år, med mindre der fortsat er et aktivt kundeforhold. Dog beholder vi din email, hvis du er tilmeldt som nyhedsbrevmodtager. Du har altid mulighed for at framelde dig emails via linket nederst vores nyhedsbreve eller kontakte os på butik@karinwinther.dk

Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger hos www.karinwinther.dk er Karin Winther, Lindegaardsvej 2, 2920 Charlottenlund, CVR: 21487570

COOKIEPOLITIK
Brug af Cookies

Ud over de personoplysninger, som du selv opgiver i forbindelse med køb, tilmelding til nyhedsbrev og andre tjenester, anvender vi cookies.

Hvad er en cookie?
En cookie er en datafil, som vi lagrer på din harddisk. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Cookies identificerer ikke dig som bruger, men dit brug af sitet, dvs. cookies genkender din navigering på sitet, husker om du er logget på, hvad du har lagt i indkøbskurven osv.

Cookies er nødvendige for at få et webshoppen til at fungere, og de hjælper os med at optimere og tilpasse hjemmesiden til dine behov og interesser.

Webshoppen bruger følgende cookies:
Påkrævede cookies
De påkrævede cookies er nødvendige for at websitet kan levere de ydelser, du efterspørger. Disse cookies sættes af websitet og bruges f.eks. til at genkende dig, når du bevæger dig rundt på siden. Denne type af cookies slettes automatisk, når du lukker din browser.

Præference-cookies
Præference-cookies bruges til at huske dine præferencer på webshoppen, såsom sprog eller valg, der gør navigationen nemmere. Disse cookies sættes af websitet og deres formål er at forbedre brugeroplevelsen på websitet. Præference-cookies gemmes på din computer og udløber på en given dato/tidsinterval.

Google Analytics-cookies
Google Analytics cookies bruges til indsamling af besøgsstatistik. Disse cookies indsamler informationer om din brug af webshoppen, herunder din IP-adresse. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics med følgende værktøj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Marketing-cookies
Marketing-cookies bruges til at følge dine søge- og læsevaner, med det formål at vise dig målrettet marketingindhold i f.eks. annoncebanner. Disse cookies indsamler data, der kan indeholde personlig identificerbare oplysninger. Enhver oplysning, der lagres med brug af disse cookies, kan blive delt med 3. part.

Sådan sletter du dine cookies
Hvis du ikke ønsker, at vi sætter cookies på din computer, kan du slå brugen af cookies fra i din browser. Se her hvordan: https://windows.microsoft.com/da-DK/windows-vista/Block-or-allow-cookies

KONTAKT OS
Har du spørgsmål, som du ikke kan finde svar på her på siden, eller har du brug for rådgivning om vores produkter i shoppen kan du altid kontakte os på:

email: butik@karinwinther.dk

eller telefon: 20 65 62 20